這個(gè)影響安全生產(chǎn)的重要因素，總被煤企忽視 —— 文章正文2017-01-12

 幾年前，某礦發(fā)生一起悲?。簞偨Y(jié)婚不久的電工小李正要下井，接到媳婦電話，說把鑰匙忘在屋里了，門已鎖上，自己只能在外面待著，想讓丈夫回家一趟。小李回應(yīng)說，中央變電所出現(xiàn)故障，處理完就回家。雖然，媳婦沒再說什么，但小李心里卻總惦念著站在寒風(fēng)中的新媳婦。處理故障時(shí)，為了省時(shí)間，他沒有按《操作規(guī)程》要求停電，不慎觸電身亡。
這個(gè)事故對(duì)該礦領(lǐng)導(dǎo)觸動(dòng)非常大，他們進(jìn)行了認(rèn)真反思：如果小李心理素質(zhì)好一些，遇事不那么慌張;如果媳婦知道礦工心態(tài)直接影響安全，不打那個(gè)讓丈夫分心的電話，事故就可能避免。這事讓礦領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)心理因素與安全生產(chǎn)的密切關(guān)系，有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
此時(shí)，正值中宣部組織開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，央視重點(diǎn)推廣了峰峰集團(tuán)梧桐莊煤礦的經(jīng)驗(yàn)。他們借這個(gè)東風(fēng)，決定開展“暖心工程”，即：從幫助礦工增強(qiáng)身心健康的角度，加強(qiáng)對(duì)不利于安全的心理因素的疏導(dǎo)和干預(yù)，以求達(dá)到提升安全生產(chǎn)水平的目的。
這項(xiàng)“暖心工程”規(guī)劃分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段，首先在職工和家屬中，普及安全心理學(xué)方面的知識(shí)，并采取多種辦法，培訓(xùn)礦工身邊的心理咨詢師。其次是建設(shè)心理咨詢室、情緒發(fā)泄室等硬件設(shè)施。
第二階段，建立嚴(yán)密的排查安全不放心人機(jī)制。不僅規(guī)定每個(gè)班都要進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)處置。而且，建立與礦工家屬熱線聯(lián)系，讓她們承擔(dān)起當(dāng)?shù)V工的丈夫或孩子心理監(jiān)護(hù)重任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向單位通報(bào)。
第三階段，明確黨政班子成員每周都要輪流值班，接待職工群眾，聽取他們的心聲。有關(guān)部門要從各自角度，承擔(dān)起人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)責(zé)任。如：安全監(jiān)察部門要辦好因違章受處罰的職工學(xué)習(xí)班，避免一罰了之，讓受罰者明白為什么受罰，幫助他們找到違章的心理原因。
幾乎與此同時(shí)，全國(guó)許多煤企像他們一樣，也開展了形式多樣的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)活動(dòng)。但是，筆者發(fā)現(xiàn)近年來煤價(jià)下滑，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)困難后，多數(shù)煤企卻終止了這項(xiàng)工作，“暖心工程”成了“半拉子工程”。
究竟是什么原因，讓企業(yè)缺乏對(duì)“暖心工程”的重視?
心理因素對(duì)安全生產(chǎn)的影響，具有間接性和隱蔽性。容易誤導(dǎo)人們?cè)诜治鍪鹿蕰r(shí)，停留在不安全環(huán)境和不安全行為等等，這些表面現(xiàn)象。
更深層次的原因，企業(yè)對(duì)職工心理的影響，缺乏深入的探究。如職工的心理因素、適應(yīng)相關(guān)工種的心理能力，以及作業(yè)條件、社會(huì)環(huán)境、管理行為等。因?qū)π睦頎顟B(tài)與事故發(fā)生的因果關(guān)系認(rèn)識(shí)不足，在經(jīng)濟(jì)滑坡，開工資都困難，干什么都更講一個(gè)“實(shí)”字時(shí)，就把“暖心工程”錯(cuò)劃到虛的行列，以為抓安全生產(chǎn)還是重獎(jiǎng)重罰來得實(shí)在。 忘記了生產(chǎn)活動(dòng)的主體是人，人的心理又決定人的行為;忘記了單純靠罰款，罰不出積極健康的心態(tài)。
實(shí)踐證明，對(duì)礦工心理管控水平，與能否實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)關(guān)系密切。所以，在《煤礦安全規(guī)程》中，就有不少諸如“抓牢”、“站穩(wěn)”、“認(rèn)真觀察”、“細(xì)致檢查”、“保持精力集中”之類的條文，這些實(shí)質(zhì)上都是對(duì)作業(yè)人員心理穩(wěn)定性的要求。只有作業(yè)者在穩(wěn)定的心理狀態(tài)下，才能避免失誤和差錯(cuò)，從而減少或消除事故發(fā)生的可能性。
至于產(chǎn)生不利于安全心理的原因，則是一個(gè)極其復(fù)雜的問題，需要結(jié)合實(shí)際，具體問題具體分析?？傮w上說有生理和心理兩方面因素。
在生理方面如過度勞累、生理周期、酒精及藥物作用等，這些有可能導(dǎo)致中樞神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，不能使人的意識(shí)集中于當(dāng)前的活動(dòng)，影響有效而安全地進(jìn)行工作。
心理因素方面原因更為復(fù)雜，有人際關(guān)系、家庭矛盾、生活事件及工作境遇，等等。顯而易見，這些影響礦工安全行為的心理因素，隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)。
當(dāng)前隨著生活節(jié)奏加快，社會(huì)壓力加大，人的心理問題呈現(xiàn)增多趨勢(shì)。煤企黨組織應(yīng)把對(duì)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作，當(dāng)成思想政治工作的重點(diǎn);當(dāng)成安全管理的關(guān)鍵。深入細(xì)致，常抓不懈，讓礦工的心田永遠(yuǎn)灑滿陽光，確保他們每天都能高高興興上班，安安全全回家。
最后，小編要麻煩礦工兄弟幫忙做一個(gè)小調(diào)查。