數(shù)字對話時代 制造業(yè)如何重塑運營流程？ —— 文章正文2018-03-29

數(shù)字化已經(jīng)成為全民熱點話題，它所帶來的巨大潛力與高風險并存。人們大都會關注數(shù)字化那些令人興奮的新功能――例如，機器學習、人工智能，以及預測未來等。然而，隨著制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，像工廠效率這樣的基本業(yè)務指標也應該是關注的焦點，通過數(shù)字化技術優(yōu)化流程，實現(xiàn)早期盈利，為更大規(guī)模的創(chuàng)新戰(zhàn)略提供更多保障。

從熟悉的地方入手

無論是按庫存制造、按訂單制造，還是其他制造模式，流程和系統(tǒng)仍然是制造業(yè)的核心。企業(yè)對這些系統(tǒng)非常熟悉，從這些地方開始才能夠?qū)崿F(xiàn)自己特有的工程突破，自己的競爭優(yōu)勢也將體現(xiàn)得淋漓盡致。

過去，隨著在產(chǎn)品中加入具體的設計功能，并確定新的工藝要求后，車間機械設備是按照每次一個部件、一項功能來進行設計、制造和安裝的。從裝配到成品直至包裝，可能都沒有實現(xiàn)部門間或者流程中的端到端集成。每個環(huán)節(jié)的偏差都有可能引起中斷、通信丟失或者出現(xiàn)障礙。而不同的部門有不同的優(yōu)先權(quán)，也會導致決策的相互沖突。

例如，成品部的工作重點是質(zhì)量和測試高端涂料，這些涂料需要很長的時間才能干燥。如果這些信息沒有傳遞給其他部門，那么流程就會脫節(jié)，導致效率降低；由于只有少量的成品和已批準的貨物準備轉(zhuǎn)移到包裝部門，因此，叉車可能處于閑置狀態(tài)。每次耽擱或者浪費時間，都意味著金錢的損失。如果有多個地點或者運營步驟都在浪費時間，企業(yè)損失的盈利就相當大了。

企業(yè)的各部門可能會對不順暢的工作流程、不同系統(tǒng)之間的脫節(jié)產(chǎn)生抱怨。他們可能急切地等待著管理層詢問需要在哪些流程進行改進或者重建。這些“小事”往往累積起來就會促成大的改革。當管理層在策劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時，一定要花時間去聽聽員工們的意見，了解他們對過程改進有什么想法。讓創(chuàng)新團隊多聽取實際操作者的意見，才有助于得到實際的想法。

如何將數(shù)字技術應用于車間？

更好的可見性和溝通是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎，有助于改進運營流程。而集成化和互通能力會提升整個企業(yè)的流程可見性。

對各種系統(tǒng)和流程進行集成并訪問還僅僅是個開始，企業(yè)員工還必須了解怎樣通過使用這種全系統(tǒng)的可視化功能，來尋找對他們所在部門或者流程有價值的信息。

業(yè)務經(jīng)理的LOB報告和分析

利用情境分析和基于角色的儀表板功能，業(yè)務線經(jīng)理會變成掌控運營現(xiàn)場的高手。這些現(xiàn)代ERP解決方案工具將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成用戶可以理解、并應用于日常生產(chǎn)的深度分析結(jié)果。

利用作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型部分應用的高級功能，車間里的操作者能夠成為輕易解決問題的能手，而且能快速查看關鍵績效指標（KPI）。無需搜索數(shù)據(jù)，也不用摸索著使用復雜的報表工具，更不用向IT部門提出定制報告的申請，這些繁復過程將很快成為歷史。

在數(shù)字化制造時代，通過Infor EAM這款支持云計算的企業(yè)資產(chǎn)管理解決方案，每一名業(yè)務經(jīng)理都會有足夠的能力自主地運營業(yè)務部門，這本身也是端到端網(wǎng)絡的一部分。