家電技術(shù)創(chuàng)新要耐住寂寞 但營(yíng)銷變革要守住底線 —— 文章正文2017-11-30

 　　落花有意，流水無(wú)情。上周家電圈，熱鬧不在，但變化永恒。特別是面對(duì)時(shí)代浪潮的頻頻沖擊，面對(duì)消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí)，面對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的跨界搶食，所有家電廠商突然發(fā)現(xiàn)，技術(shù)創(chuàng)新永遠(yuǎn)是無(wú)界的，但是經(jīng)營(yíng)思維卻是有界的，面對(duì)用戶需求的快速變化，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新到底能不能跟上？

 　　今年以來(lái)，面對(duì)外部劇烈的市場(chǎng)變化和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的一系列中高端精品、人工智能新品，到底是不是用戶最迫切需求的、是不是能引領(lǐng)這一輪的消費(fèi)升級(jí)潮流？我們到底為什么而創(chuàng)新，又如何創(chuàng)新，又將走向何方？趁著難得的清靜，放空自己，三思再行。 　　1.智能家居標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)：靠標(biāo)準(zhǔn)更要靠市場(chǎng) 　　中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)家電研究院聯(lián)合宣布啟動(dòng)智能家居團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)研制工作，將分三步走：2017-2019年，研制智能家居標(biāo)準(zhǔn)體系，做好智能制造標(biāo)準(zhǔn)化工作的頂層設(shè)計(jì)、組織和機(jī)制建設(shè)，完成部分基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)和核心關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)；2019-2022年，研制完成智能家居基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵核心標(biāo)準(zhǔn)，初步建立智能家居標(biāo)準(zhǔn)體系；2022-2025年，智能家居標(biāo)準(zhǔn)在家居行業(yè)普遍應(yīng)用，產(chǎn)品智能化水平大幅提升。 　　近年來(lái)困擾智能家居產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要瓶頸，外界普遍將矛頭直指“行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”不健全，帶來(lái)不同家電、家居、音響等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)間智能終端不協(xié)同、不兼容，最終帶來(lái)“內(nèi)熱外冷”的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。上述智能家居團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的啟動(dòng)，并宣布在未來(lái)5年完成標(biāo)準(zhǔn)體系的初步建立，釋放出一個(gè)信號(hào)：標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)迫在眉睫，這不只是打破行業(yè)壁壘，規(guī)范化行業(yè)發(fā)展，更為重要的是真正滿足用戶需求。 　　必須要看到，任何行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，都需要一個(gè)逐步完善的過(guò)程，更需要一個(gè)持續(xù)磨合的時(shí)間。在這種背景下，相關(guān)家電企業(yè)在推動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，不能選擇等待標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，而是應(yīng)該積極參與并以“大智能小應(yīng)用”、“大數(shù)據(jù)小切口”，從用戶需求和體驗(yàn)角度出發(fā)，真正構(gòu)建市場(chǎng)和消費(fèi)力量的倒逼機(jī)制。 　　2.工信部狠抓家電質(zhì)量：這是一切競(jìng)爭(zhēng)原點(diǎn) 　　工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將組織攻克一批共性的產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)問題，以智能家電、可穿戴設(shè)備、工業(yè)機(jī)器人、高檔數(shù)控機(jī)床、國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)等為重點(diǎn)，加快破除重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量瓶頸制約，推動(dòng)制造業(yè)向中高端邁進(jìn)。值得一提，質(zhì)量品牌是一國(guó)制造業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)提出振興制造業(yè)，就是要推動(dòng)制造業(yè)從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提高的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，讓質(zhì)量二字深入每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)。 　　工信部如今集中力量狠抓智能家電等產(chǎn)品質(zhì)量，可以說(shuō)抓到了核心和重點(diǎn)。因?yàn)閷?duì)于全球市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量是一切競(jìng)爭(zhēng)的核心和要點(diǎn)。沒有質(zhì)量，任何技術(shù)、營(yíng)銷、品牌的創(chuàng)新都是“空中樓閣”。由此可以看到，相關(guān)政府職能部門正在抓產(chǎn)業(yè)的共性問題，找企業(yè)的核心軟肋。 　　從去年開始，家電業(yè)開始加快高端化轉(zhuǎn)型，并倡導(dǎo)“工匠精神”借助“智能制造”，再加上政府部門出臺(tái)一系列關(guān)于質(zhì)量監(jiān)管的政策法規(guī)，讓家電市場(chǎng)的產(chǎn)品品質(zhì)有了大幅提升。接下來(lái)智能家電成為家電行業(yè)高端化轉(zhuǎn)型以及新利潤(rùn)空間開拓的關(guān)鍵，對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)的要求也會(huì)更高，家電企業(yè)想要在這一新領(lǐng)域搶一塊蛋糕，就必須改變傳統(tǒng)制造理念和方式。 　　3.美對(duì)韓產(chǎn)洗衣機(jī)征重稅：合法的貿(mào)易保護(hù) 　　美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)建議，對(duì)三星和LG洗衣機(jī)征稅，以避免韓國(guó)低價(jià)產(chǎn)品充斥美國(guó)。未來(lái)三年，將對(duì)進(jìn)口量在120萬(wàn)臺(tái)以上的韓國(guó)產(chǎn)家用洗衣機(jī)征收累進(jìn)稅，第一年稅率為50%，到第三年降至40%。這一建議將于明年年初由美國(guó)總統(tǒng)特朗普最終決定。 　　一旦美國(guó)對(duì)韓國(guó)進(jìn)口洗衣機(jī)征收重稅，首當(dāng)其沖的就是重創(chuàng)三星、LG在美國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)的份額，隨之而來(lái)的就是工廠建設(shè)、零售體系等產(chǎn)業(yè)鏈上基礎(chǔ)設(shè)施的嚴(yán)重受損。三星和LG均表示，上述建議將引發(fā)美國(guó)零售業(yè)和消費(fèi)者選擇權(quán)受傷害，削弱韓企在美國(guó)發(fā)展基礎(chǔ)，最終給正在建設(shè)的當(dāng)?shù)毓S正常運(yùn)行、創(chuàng)造工作崗位帶來(lái)負(fù)面影響。 　　這一建議無(wú)疑是美國(guó)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“合法貿(mào)易保護(hù)”，最大受益者當(dāng)是美國(guó)家電巨頭惠而浦，限制韓國(guó)洗衣機(jī)在美的低價(jià)擴(kuò)張，為其取得新品推出以及市場(chǎng)搶占的良機(jī)。同時(shí)，對(duì)于想爭(zhēng)奪美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，則提供可乘之機(jī)。但“打鐵還需自身硬”，中國(guó)企業(yè)當(dāng)務(wù)之急還是強(qiáng)身健體。 　　4.海信加碼激光電視：為迷茫期彩電業(yè)指路 　　中國(guó)彩電一哥海信在鳥巢發(fā)布L6系列4K激光電視、S6系列4K激光影院兩級(jí)新品，其中一款產(chǎn)品達(dá)到150寸堪稱全球最大。同時(shí)海信還宣布旗下激光電視全部產(chǎn)品線達(dá)到4K顯示，淘汰2K。至此，海信4年3次重磅升級(jí)激光電視產(chǎn)品線，完成在大尺寸電視市場(chǎng)的布局。 　　激光顯示不是海信發(fā)明的，卻是海信第一家應(yīng)用于家庭顯示場(chǎng)景，并在激光顯示、OLED顯示之外，開創(chuàng)一個(gè)屬于激光顯示的產(chǎn)業(yè)新方向、新趨勢(shì)。最終，這不只是讓海信大尺寸電視市場(chǎng)上搶奪先機(jī)，更為重要的是為技術(shù)迷茫期的世界彩電產(chǎn)業(yè)指明發(fā)展道路。 　　未來(lái)三年70英寸以上大屏電視市場(chǎng)需求將超過(guò)400萬(wàn)臺(tái)，現(xiàn)有液晶顯示技術(shù)大屏化發(fā)展面臨成本高、體積大、功耗高等問題。激光電視是融合投影和電視技術(shù)的跨界產(chǎn)品，是迄今最接近平面顯示的終極產(chǎn)品，它打破屏幕的限制，可以讓家庭背景墻變身電視墻。 　　5.蘇寧再次變身跨界：進(jìn)軍汽車做大盤子 　　蘇寧正式宣布成立蘇寧易購(gòu)汽車公司，以公司化形式獨(dú)立運(yùn)作汽車業(yè)務(wù)，這意味著蘇寧的汽車業(yè)務(wù)進(jìn)入擴(kuò)張的階段。早在7月，全國(guó)第一家蘇寧易購(gòu)汽車超市開業(yè)，開始銷售汽車；10月，蘇寧牽手拜騰（BYTON），正式入局造車領(lǐng)域。 　　從家電零售商到互聯(lián)網(wǎng)零售商，從賣車到造車，蘇寧的汽車夢(mèng)浮出水面。蘇寧掌門人張近東所規(guī)劃的2018年全國(guó)新開5000家互聯(lián)網(wǎng)門店戰(zhàn)略中，汽車超市作為一種全新的業(yè)態(tài)，將進(jìn)一步豐富蘇寧的經(jīng)營(yíng)范圍。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，蘇寧的跨界、轉(zhuǎn)型超出外界的預(yù)期，更引來(lái)產(chǎn)業(yè)邊界的不斷被打破，這在帶給傳統(tǒng)企業(yè)新的借鑒和思考同時(shí)，也引發(fā)了外界對(duì)于蘇寧戰(zhàn)略的迷茫和困惑。 　　當(dāng)前對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，最大的困惑在于：攤子鋪的太大，什么都想做，但除了家電零售業(yè)務(wù)，卻什么都沒有收獲階段性的成果。線上、線下的渠道打通還在迷茫期，又收購(gòu)PPTV、進(jìn)軍足球、影院，還要網(wǎng)貸、金融、銀行，儼然一個(gè)翻版的阿里。但問題在于，蘇寧現(xiàn)有的規(guī)模體量能否撬動(dòng)這么大的盤子？ 　　6.小米躋身千億陣營(yíng)：便宜貨市場(chǎng)真的大 　　小米創(chuàng)始人雷軍發(fā)內(nèi)部信稱，今年十月小米已提前完成1000億的年度銷售目標(biāo)。隨后任命總裁林斌兼任手機(jī)部總經(jīng)理，向雷軍匯報(bào)。小米網(wǎng)改名銷售與服務(wù)部，任命汪凌鳴為公司副總裁兼銷售與服務(wù)部總經(jīng)理。任命黎萬(wàn)強(qiáng)為品牌戰(zhàn)略官，專注公司品牌建設(shè)。 　　從高性價(jià)比的智能手機(jī)起家，經(jīng)過(guò)兩年的從手機(jī)到智能家居、從線上電商到線下實(shí)體店的一系列調(diào)整和補(bǔ)課，小米的商業(yè)版圖初見端倪。目前手機(jī)仍是小米千億營(yíng)收的最大貢獻(xiàn)者。雖然小米的家電業(yè)務(wù)、生態(tài)鏈業(yè)務(wù)現(xiàn)階段還多處于“多而不大”、“有而不強(qiáng)”通道中，但是未來(lái)增長(zhǎng)空間可期。 　　透過(guò)小米成就千億規(guī)模的時(shí)間和歷程可以清楚看到，當(dāng)前在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上，兩極分化已經(jīng)十分明顯，那就是高端化帶來(lái)的高利潤(rùn)、高口碑，以及低端化帶來(lái)的大規(guī)模、大市場(chǎng)。小米正是牢牢抓住了低端規(guī)?；袌?chǎng)和需求，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)的突圍。這也提醒所有家電廠商，甘蔗沒有兩頭甜，不能一口氣吃成一個(gè)大胖子，要注意消化不良的問題。 　　7.三星加碼人工智能：中國(guó)企業(yè)要警惕了 　　三星電子宣布將成立一個(gè)新的人工智能（AI）研究中心，同時(shí)強(qiáng)化公司首席戰(zhàn)略官的職能，為其三大業(yè)務(wù)集團(tuán)尋找新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。其中新AI研究中心將隸屬于公司移動(dòng)和消費(fèi)電子業(yè)務(wù)的聯(lián)合研究中心，這正是三星電子三大業(yè)務(wù)集團(tuán)的兩大支柱。 　　關(guān)注三星成立人工智能研究中心，因?yàn)樵谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域，三星已經(jīng)落后于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了。目前為止，三星大部分在人工智能方面的投入都用于開發(fā)今年年初發(fā)布的Bixby人工智能助手，但是效果并不明顯。這也倒逼三星必須要加快打通消費(fèi)電子和通訊等智能家居產(chǎn)品，打破產(chǎn)業(yè)邊界謀求跨界協(xié)同創(chuàng)新。 　　人工智能成為全球消費(fèi)電子企業(yè)爭(zhēng)相搶占的下一個(gè)高地，更是中國(guó)企業(yè)謀求直道超車的新機(jī)會(huì)。目前在中國(guó)在人工智能上已經(jīng)超過(guò)韓國(guó)，與美國(guó)齊頭并進(jìn)，這是很好的開端。但是面對(duì)三星等韓國(guó)巨頭的迎頭趕上，中國(guó)企業(yè)必須要加快步伐，從技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)品應(yīng)用、場(chǎng)景創(chuàng)新，構(gòu)建系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力。 　　8.阿里入股歐尚大潤(rùn)發(fā)：離家電實(shí)體店近了 　　香港上市的高鑫零售公告稱，阿里投入約224億港元（約28.8億美元），間接和直接持有高鑫零售36.16%的股份。這是繼控股銀泰商業(yè)，入股蘇寧云商、三江購(gòu)物、聯(lián)華超市、新華都之后，阿里再次在新零售戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，落子線下實(shí)體零售店，持續(xù)發(fā)力商業(yè)超市。 　　從電商霸主到線下并購(gòu)，阿里的動(dòng)作背后正是零售業(yè)逐漸走向寡頭化的一個(gè)表現(xiàn)，一些失去競(jìng)爭(zhēng)力的傳統(tǒng)實(shí)體零售商若不及時(shí)轉(zhuǎn)型升級(jí)，就會(huì)成為“被淘汰”、“被收購(gòu)”的標(biāo)的物，最終甚至連議價(jià)的資格都沒有。 　　雖然阿里此次收購(gòu)還是聚焦百貨、商超領(lǐng)域，但力度之大卻震撼整個(gè)商業(yè)零售產(chǎn)業(yè)，接下來(lái)阿里這只新零售的大手很有可能伸向家電實(shí)體店渠道，首當(dāng)其沖的全國(guó)性或者區(qū)域性的家電實(shí)體店。與京東相比，家電零售一直是阿里的短板，為了補(bǔ)齊這塊板，阿里肯定要加快布局，那么中入股家電實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)線上線下同時(shí)引爆也就是意料之中的了。 　　9.爭(zhēng)霸中國(guó)專利獎(jiǎng)：家電企業(yè)敢于亮腹肌 　　第19屆中國(guó)專利獎(jiǎng)評(píng)審結(jié)果公示結(jié)束，其四類專利獎(jiǎng)分別包括：專利金獎(jiǎng)20項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利金獎(jiǎng)5項(xiàng)、專利優(yōu)秀獎(jiǎng)804項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)優(yōu)秀獎(jiǎng)68項(xiàng)。家電企業(yè)海爾、美的等家電企業(yè)在這四類獎(jiǎng)項(xiàng)中均有不同的斬獲。其中海爾憑借“線性壓縮機(jī)技術(shù)”成為唯一獲得專利金獎(jiǎng)的家電企業(yè)，并獲得2項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利金獎(jiǎng)。轉(zhuǎn)型科技集團(tuán)的美的獲得1項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利金獎(jiǎng)。 　　從專利占比來(lái)看，海爾側(cè)重大家電，美的側(cè)重小家電。海爾在近5年獲得的中國(guó)專利獎(jiǎng)中，大家電獲獎(jiǎng)?wù)急冗_(dá)到93.33%，美的為54.17%。小家電占比上，早期以小家電起家的美的以45.83%占據(jù)主動(dòng)。這也從側(cè)面反映出，兩家企業(yè)在科技側(cè)重點(diǎn)上有著區(qū)分，不過(guò)從目前美的大家電發(fā)展情況看，收購(gòu)東芝家電后大家電科技創(chuàng)新也將是其重心。 　　技術(shù)創(chuàng)新已成為中國(guó)家電巨頭競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵詞。因?yàn)橹袊?guó)家電要在全球舞臺(tái)上領(lǐng)跑，必然要依靠自主創(chuàng)新。但技術(shù)創(chuàng)新又是一個(gè)長(zhǎng)期而緩慢的過(guò)程，更需要持續(xù)不計(jì)回報(bào)的投入。中國(guó)專利獎(jiǎng)只是反映中國(guó)家電企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果的一個(gè)窗口，卻很有代表性。

(責(zé)任編輯：  來(lái)源：  時(shí)間：2017-11-30)
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